O próximo sistema operacional para os negócios não serão os aplicativos, mas algo construído em torno da mensageria e das chamadas. Essa é a aposta que estamos fazendo na Jelou.
Em vez de empurrar os usuários para sites ou call centers, nosso objetivo é habilitar capacidades locais e compatíveis com a regulamentação que permitam às empresas executar pagamentos, verificações de identidade, solicitações de crédito e assinaturas de contratos dentro de uma única conversa.
Essas capacidades são especialmente poderosas porque foram projetadas para se integrar à infraestrutura financeira hiperlocal de cada país, uma vantagem-chave em mercados onde as regras variam amplamente.
E em regiões como a América Latina, onde o WhatsApp domina a comunicação e as transações, esse modelo se acelera ainda mais.
Para acelerar essa mudança, levantamos nossa primeira rodada Série A de US$ 10 milhões, liderada pela Wellington Access Ventures, com a participação da Krealo (o Corporate Venture Capital do Credicorp) e da Collide Capital.
Com esses recursos, vamos apostar na expansão do Brain OS, nossa plataforma que permite às organizações construir agentes de IA que se integram diretamente a sistemas internos (cores bancários, processadores de pagamento, provedores de KYC, ERPs, sistemas de inventário e CRMs, entre outros).
Isso permite automatizar fluxos de alto impacto sem quebrar o fluxo conversacional, uma vantagem crítica em mercados onde mais de 30% das transações são abandonadas quando os usuários são retirados do chat.
O Brain busca transformar a mensageria e as chamadas do dia a dia no próximo ambiente de computação. Os usuários já vivem na mensageria. Estamos transformando esse espaço no lugar onde as operações reais acontecem. Nossa visão é que ele se torne a forma mais rápida de construir aplicações de IA de nível empresarial, aproveitando a maior infraestrutura financeira da região”, afirma Luis Loaiza, cofundador e CEO da Jelou.
Hoje, a Jelou impulsiona mais de 500 empresas e já processamos mais de US$ 100 milhões em produtos financeiros por meio de operações dentro do chat.
Entre nossos clientes estão Arca Continental, Banco de Crédito del Perú, AB InBev, Banco Guayaquil, Falabella Colômbia e Banco Unión.
A Jelou reconhece que o futuro da IA está centrado em canais de comunicação integrados ao fluxo de trabalho cotidiano”, afirmou Jackson Cummings, Head da Wellington Access Ventures. “Eles estão desenvolvendo uma plataforma que integra IA de voz, IA de chat, pagamentos e identidade em uma única camada de aplicação. Essa abordagem estratégica posiciona a Jelou como uma das primeiras a levar a IA transacional para a mensageria na América Latina.
Empresas que usam a Jelou
Um exemplo desse modelo na prática é o Mibanco, o primeiro banco de microempreendedores da América Latina a lançar múltiplos serviços financeiros no WhatsApp, desde a abertura de contas até a análise de crédito, tudo impulsionado pelas ferramentas de IA da Jelou.
Há dois anos, a Jelou também se tornou o primeiro construtor de agentes de IA a ajudar o Banisi a se tornar o primeiro banco do Panamá a abrir milhares de contas inteiramente por meio do WhatsApp, sem que os usuários precisassem sair do chat.
A Jelou está demonstrando que uma experiência bancária completa pode viver dentro do WhatsApp: desde o onboarding e a verificação de identidade até pagamentos, crédito e operações de atendimento ao cliente. Para as instituições financeiras, isso representa um enorme salto em acessibilidade e eficiência. Investimos porque a Jelou construiu a infraestrutura mais completa para oferecer serviços financeiros regulados por meio de canais conversacionais, algo do qual nenhuma outra plataforma no mercado se aproxima”, afirma Adolfo Vinatea, CEO da Krealo, o Corporate Venture Capital do Credicorp.
Enquanto você lê este artigo, dezenas de bancos e instituições financeiras estão construindo suas aplicações de IA com capacidades transacionais nativas usando o Brain OS.
Brain OS: a forma mais rápida de construir AI Apps transacionais
Nosso construtor de aplicações de IA foi projetado para unificar as capacidades transacionais das quais as empresas dependem todos os dias (pagamentos, verificação de identidade, captura de dados, underwriting, fluxos de trabalho e integrações empresariais) em um único sistema nativo do WhatsApp.
A plataforma oferece um assistente de IA que ajuda empresas e criadores de micro-SaaS a implantar múltiplos agentes de IA conectados diretamente a sistemas core, trilhos de pagamento e provedores de verificação de identidade.
A Jelou busca se tornar o “Replit” para construir AI Apps no WhatsApp que executem operações financeiras.
Esses agentes podem acionar fluxos de diferentes fornecedores fintech, iniciar pagamentos, solicitar assinaturas de documentos ou lançar processos de originação de crédito, tudo dentro de uma única conversa.
Seu principal diferencial é a integração nativa com a infraestrutura financeira local de cada país, o que permite que fluxos regulados sejam executados de forma confiável mesmo em mercados com exigências de compliance muito distintas.
Muitas empresas de IA ainda estão construindo demos. A Jelou está construindo a infraestrutura para produção. Sua arquitetura multiagente, a verificação de identidade, a orquestração de pagamentos e sua abordagem WhatsApp-first posicionam a Jelou como líder em aplicações de IA para mercados emergentes e, em breve, globalmente”, conclui Brian Hollins, fundador e Managing Partner da Collide Capital.
A empresa já levantou um total de US$ 13 milhões, incluindo uma rodada Seed anterior de US$ 3 milhões liderada pela Act One Ventures (EUA) e pela Arca Continental Ventures.
A Jelou também mantém parcerias estratégicas regionais com Meta, Google e Huawei, relações que fortalecem sua estratégia de go-to-market e posicionam a empresa para alcançar centenas de organizações em toda a América Latina.
A empresa anunciou que abrirá escritórios no México e na Colômbia, fortalecerá sua presença no Peru e iniciará sua expansão para o Brasil e os Estados Unidos.
Sobre a Jelou
Fundada no Equador em 2017 por Luis Loaiza e Alberto Vera, a Jelou constrói agentes de IA transacionais que permitem às empresas operar processos core dentro de canais conversacionais. Loaiza traz ampla experiência na construção e escalada de empresas de tecnologia multinacionais no México, Chile e Brasil, com um histórico comprovado de formação de equipes de engenharia e operações altamente eficientes em toda a região.
Hoje, a Jelou opera em mais de 13 países e atende mais de 500 clientes nos setores de bancos, varejo, logística e bens de consumo.
Imprensa: [email protected]
Mais informações: https://jelou.ai/
Comece a construir no Brain OS: https://apps.jelou.ai/signup
